“为客户增值”，是恒源要努力做的事情

河北任丘的HL化工初是想让我们帮他们做台液体搅拌机的，深入地交流和沟通之后，变成了要我们帮他们做套搅拌机机站，这事完了之后，引起了我的好番思考：试想，台1.1kw的AB液体搅拌机，就是套带机座的动力头，安上搅拌轴和桨叶。而客户买回去之后，必须再配上搅拌罐，并搅拌罐上配制进出口管道和阀门，还必须自制或找专业的机械厂制作安装机架，后将设备全部都安装起来，其中还必须有个非常专业的搞系统设计的技术人员将这些零碎的技术活完成。客户代表当着我的面无意中算了笔账，发现买我们的台AB1.1液体搅拌机回去之后自行配置成搅拌机站，比起由我们直接帮他们设计和制作套搅拌机站，要多支付差不多倍的钱。于是，在客户的要求下，原本很少帮客户设计制作搅拌机站的我们，尝试着帮HL公司做了这样套搅拌机站，无疑，我们接的这个单帮客户省了钱，还省了时间，用句时髦话，就是帮客户创造了价值，或者说帮客户增了值。客户很受用，将其它的几套活也这样打包给了我们。帮客户增了值，使客户给了我们多的生意，我们也挣了多的利润，真是两全其美的事情，如此看来，为客户增值的事情，就是我们要努力做好的事情，这个收获真是不小。